বেসামরিক বিমান চলাচল ও পর্যটন মন্ত্রণালয় এবং বেবিচক চেয়ারম্যানের বিশেষ তত্ত্বাবধানে ও বেবিচকের নিজস্ব অর্থায়নে এই ফ্রি শাটল সার্ভিসটি পরিচালিত হচ্ছে। এই ফ্রি শাটল সার্ভিস মূলত বিমানবন্দর থেকে বিমানবন্দর বাসস্ট্যান্ড, জসিমউদ্দিন মোড় থেকে বিমানবন্দর রেলস্টেশন এবং কাওলা থেকে বিমানবন্দর রুটে চলাচল করবে। এই সার্ভিসের মাধ্যমে যাত্রীরা বিমানবন্দরের বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ সংযোগস্থলের মধ্যে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং নিরাপদে যাতায়াত করতে পারবেন। বিশেষ করে প্রবীণ নাগরিক, নারী, শিশু, শারীরিকভাবে বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন যাত্রী এবং ভারী লাগেজ বহনকারী যাত্রীদের ভোগান্তি কমাতে এই সেবা উল্লেখযোগ্য ভূমিকা রাখবে। একই সঙ্গে বিমানবন্দর এলাকায় ব্যক্তিগত যানবাহনের চাপ কমিয়ে যানজট হ্রাস ও পরিবেশবান্ধব যোগাযোগ ব্যবস্থা গড়ে তুলতে এই উদ্যোগ কার্যকর হবে বলে আশা করছে কর্তৃপক্ষ।